Tanácsadás

Infrastruktúra - optimalizálás felmérés

Elemzők szerint az átlagos informatikai költségvetésnek több mint 70%-át infrastrukturális elemekre (kiszolgálókra, operációs rendszerekre, tárolóeszközökre és hálózati eszközökre) fordítják. Ha ehhez hozzávesszük még az asztali és a mobileszközök frissítésével és felügyeletével járó problémákat, az informatikai infrastruktúra előtt álló sajátosan komplex kihívásrendszerrel találjuk szemben magunkat.

Gyakorlati tapasztalatunk, hogy a vállalatok nincsenek tisztában a saját infrastruktúrájuk képességeivel, lehetőségeivel. A mai üzleti elvárásoknak a legtöbb esetben nem felel meg és nem képes követni a már kialakított infrastruktúra. Ezt felismer(tet)ni és orvosolni kell.

Szolgáltatásunkkal segítséget nyújtunk az ügyfeleinknek az infrastruktúra- optimalizálás feladatában. Felmérjük az infrastruktúrájuk jelenlegi állapotát, átlátva ennek a költségeit, a biztonsági kockázatokat és az üzemeltetési állapotát. A felmérés során javaslatokat adunk a továbbfejlesztésre, átalakításra, és ezen munkálatokban további segítséget biztosítunk az ügyfélnek infrastruktúra szolgáltatási tevékenységünkön keresztül.

Infrastruktúratelepítés

Rendszermérnökeink támogatásával az intranetet kiszolgáló infrastruktúra tervezésére, szállítására és kialakítására megfelelő háttér bázissal rendelkezünk. Megoldásaink a kiszolgáló architektúrák egész spektrumát lefedik, az egyszerű és költséghatékony egygépes környezettől egészen a nagy rendelkezésre állású szerver farmokig, legyen szó fizikai vagy szerver virtualizációs technikákról. A tervezési folyamatban az ügyfélre jellemző sajátosságokat figyelembe véve ajánlunk infrastrukturális megoldásaink közül. Minden esetben kiemelt hangsúlyt kap az elkészült rendszer megbízható és stabil működése, illetve a tárolt adatok biztonsági mentésének kialakítása, hiszen az intranet rendszer sok esetben a vállalatok működésének alap eszközévé válik. A jól kiválasztott architektúra a skálázhatósága és moduláris felépítése révén biztosítja a vállalat növekedése illetve átszervezése esetén is az intranet szolgáltatások folyamatos működését.

Katasztrófa elhárítási terv

„Nincs katasztrófa, amíg azt ki nem mondtuk” – ez egy nagyon fontos tény, amit nem elég hangsúlyozni. Nem a bekövetkezett esemény az, ami meghatározza, hogy katasztrófa eseményt élt meg a vállalt. A szituáció elemzése, információgyűjtés, majd újbóli elemzés és csak ez után jöhet döntés arról, hogy ténylegesen katasztrófa helyzetet jelentünk, és ennek megfelelően cselekedjünk, vagy várunk, hogy az akadályozó tényező eltűnjön. Mit kell, és mit lehet tenni, ha már kimondtuk, a vállalat katasztrófa szituációba került? Milyen tevékenységet kell vagy lehet végezni, hogy az aktuális ne legyen még katasztrofálisabb?

Még ha rendelkezünk is a szükséges hardver környezettel, amiben újraindítható lehet a szolgáltatásunk, mi garantálja annak sikerességét és mekkora kockázatot hordoz ez a lépés? A döntéshozók felelőssége hatalmas. Technikai információkra kell és tud támaszkodni, de az IT infrastruktúra és szokásos vállalati kommunikációs csatornák nem vagy csak részlegesen működőképesek. Mindenki a saját területén akar helytállni, de nem tudják, vagy nem akarják figyelembe venni a technikai függőségeket. A nem tervezett szolgáltatás-helyreállítás ilyen szituációban további, akár súlyos problémákkal tetézheti a kialakult állapotot.

A megoldás egy katasztrófa helyzetre specializálódott forgatókönyv és terv.

Mivel a megkívánt események nem a napi szokásos rutin feladatok, szükséges egy minden körülmények között rendelkezésre álló írásos anyag, amely előre kidolgozott eljárásokkal, döntéstámogatással segíti a felelőségi kör tagjait, mindemellett technikai eljárásokat, megoldásokat tartalmaz az IT üzemeltetés számára.

Mint minden rendszernek, e dokumentumnak is frissítésre van szüksége. Mindig az aktuális humán, mind a technikai állapotokat kell tükröznie, ezért a változásokat folyamatosan rögzíteni és gyakorlatok során tesztelni kell.

Üzletmenet- folytonossági terv

Nem minden vállalat teheti meg, hogy technikai oldalról építsen ki és tartson fenn eszközparkot egy esetleges katasztrófa szituáció elhárításához. De e ténytől függetlenül mindig kell egy terv, amelyhez szükség esetén fordulhat a vállalat. Lehet, hogy ez csak részkörnyezetre nyútj megoldást, lehet, hogy nem IT alapú megoldás lesz, de a működés fenntartása megvalósulhat. A BCP terv üzletmenet szempontból priorizál, és arra ad választ, milyen rendszerkomponensek, milyen fontossággal vesznek részt az üzletmenetben, valamint választ ad azok újbóli helyreállítására, amely általában a DRP része.

A BCP értékét az adja, hogy támogatja a döntéshozókat a legkritikusabb időszakban, az információk alapján a technikai erőforrásokat, a helyreállítandó területre fókuszálja.

Azonnali, megfelelő és felmért válasz a vészhelyzetekre.

Megkönnyíti az üzleti működés visszaállítását az esemény hatásának csökkentésével, miközben a kritikus üzleti funkciókat egy előre meghatározott időn belül újra lehet indítani.

Csökkenti a kár mértékét.

BCDRP tervek globális vagy egy lépésben történő kidolgozása nem kötelező érvényű. Annak eldöntése, hogy a hol milyen prioritással van rá szükség, pontos választ adhat az üzleti hatás- és kockázatelemzés.

Minden IT vezető számára feladat, hogy ugyan időszakosan, de el nem kerülhető módon felülvizsgálja az IT infrastruktúráját, üzemeltetését. A vizsgálat célja meghatározni az IT infrastruktúra és üzemeltetés jövőképét.

Szolgáltatásunk során felmérjük azokat a belső üzleti elvárásokat, amelyek az IT környezet átalakítását indokolttá teszik. Megvizsgáljuk, hogy a jelenlegi IT működési-működtetési modell és infrastruktúra mennyiben képes optimális módon teljesíteni ezeket az elvárásokat. Megtesszük azokat a javaslatokat, amelyek alapján a változtatás – az IT környezet átalakítására optimalizálása – megtörténhet. Ezek alapján megvalósulhat a hosszú távú, átfogó informatikai stratégia.